PROPIEDAD DEL
PROGRAMA Y LOS PARTICIPANTES EN EL MISMO
Solo para Panamá y provincias centrales
Solo para Panamá y provincias centrales
- El programa pertenece y es promovido por la microempresa DAKEE conocida en este documento como DAKEE Collection
- Participan todas las personas mayores de 18 años que sean cliente.
- Para PARTICIPAR es necesario que el interesado conozca y acepte las condiciones y limitaciones tanto de participación, como del programa y los beneficios, quedando dicha participación también condicionada al paquete Cash Back
1. ACUMULACIÓN DE PUNTOS CASH BACK es un programa de beneficios, mediante
el cual DAKEE COLLECTION ha decidido reconocer y otorgar “la devolución de un
porcentaje
de sus compras a manera de puntos” a sus clientes, para estimular la
preferencia
2. Para participar es necesario afiliarse y enviar sus datos rLa afiliación es automática, al establecer la relación con DAKEE
COLLECTION.
a) Programa: La actividad a que se hace referencia
en este Reglamento. También será conocido como “PLAN DE ACUMULACIÓN DE PUNTOS
CASH BACK” o simplemente “el programa”.
b)
LOS PUNTOS Cash Back: Son las unidades de
acreditación de acuerdo a este reglamento.
c)
Vigencia de los PUNTOS Cash Back: Los PUNTOS
Cash Back solo serán acumulables mientras el presente programa se encuentre
vigente, no obstante, los puntos acumulados caducan 12 meses (1 año) después de
haber sido asignados, contados a partir del día siguiente de haber sido
asignados.
d)
Los puntos Cash Back serán desacreditados
automáticamente, una vez cumplidos 12 meses y un día de haber sido asignados,
es decir, los puntos Cash Back irán venciendo según transcurra este plazo, sin
haber sido reclamados
e)
El monto máximo de acumulación es de cincuenta
puntos (50.00) contados a partir del día siguiente de haber sido asignados.
f)
Dejará de acumular puntos automáticamente si al
tope de cincuenta puntos (50.00) en cualquier momento y reiniciará la acumulación
dos días después de haberse efectuado la entrega de la tarjeta de regalo o
puntos cash back
g)
Para
acumular y canjear los puntos Cash Back el cliente deberá tener su saldo al
día, la cuenta vigente y activa.
h)
Los puntos Cash Back se podrán consultar: a
través del número de WhatsApp: (68757190) o por medio del email que el cliente
nos brinde y la cantidad acumulada del mes será comunicada también a través de
los estados de cuenta.
i)
Beneficio, puntos Cash Back: Es el “premio” que
puede ser reclamado por el titular o adicional de la cuenta, de conformidad con
la cantidad de puntos acumulados, según los datos de DAKEE COLLECTION y de
acuerdo a cada INFORME Se reconocerá este premio, a partir del momento que el
cliente desee hacer el retiro, siempre y cuando esta suma sea igual a 20.00 o
mayor a 50 PUNTOS, el monto máximo acumulable es de 55 PUNTOS anuales.
j)
Penalidad de PUNTOS Cash Back: La pérdida de
PUNTOS Cash Back se da de acuerdo a este reglamento, y se ocasiona cuando el CLIENTE
cae en mora (atraso en los pagos).
k)
Penalidad de PUNTOS Cash Back: El CLIENTE deberá
estar AL DIA en todas sus operaciones financieras con DAKEE COLLECTION, es
decir, no ostentar la condición de Moroso deberá estar AL DIA, en el pago
mínimo de sus cuentas se establece la penalidad de puntos de la siguiente
forma:
·
Con 30 días de atraso el cliente perderá el 50%
del saldo de puntos Cash Back disponibles.
·
Con 60 días de atraso o más: el tarjetahabiente
perderá el 100% del saldo de puntos Cash Back disponible.
El PLAN DE ACUMULACIÓN DE CASH BACK
1.
tendrá una vigencia de 12 meses, y se regirá por
el presente Reglamento, sin perjuicio de que el programa pueda ser mejorado y
el Reglamento pueda ser reformado a tales fines, sea total o parcialmente.
2.
En caso de reformas al Reglamento o del caso de
uno nuevo, la vigencia del mismo se dará a conocer por medio de las formas de
contacto vigente.
3.
Al momento de realizar la compra, el sistema
acreditará automáticamente la cantidad de Puntos generados a su favor
4.
Los puntos se acumulan de acuerdo a los montos
de las compras que se realicen
5.
Las compras se medirán por monto y servicios
contratados los indicados son los porcentajes de acumulación,
6.
acumula un: 3% ,4% ,5% hasta un 10% de cash back
7.
los productos rebajados o de promociones
especiales no obtendrán puntos cash back
DE LA FORMA DE RECLAMAR Y HACER EFECTIVOS LOS puntos CASH BACK ACUMULADOS
a)
Los puntos Cash Back podrán hacerse efectivos a
partir del corte oficial de la acumulación, que se observa en el estado de
cuenta del cliente siempre y cuando sumen el monto mínimo de redención
establecido en el presente reglamento.
b)
las formas de pago serán canjeadas por tarjetas
de regalo de un almacén o por productos de
DAKEE COLLECTION
c)
Cualquier reclamo que desee presentar el
cliente, si considera que sus puntos Cash Back no han sido acreditados de manera
correcta, deberá hacerlo personal o telefónicamente y con las pruebas del caso.
Si Dakee Collection reconoce el error, le acreditará inmediatamente los Puntos
Cash Back reclamados.
RESPONSABILIDAD Y RESTRICCIONES
1)
El presente programa se rige por este
Reglamento,
2) DAKEE
COLLECTION se reserva el derecho de determinar de acuerdo a los intereses de la
actividad y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla
con los artículos anteriores.
3) La
responsabilidad de DAKEE culmina con la acreditación del DINERO ya sea en su tarjeta
de regalo, o por el intercambio de producto la responsabilidad del programa
quedará extinta, con la conclusión del programa, según este reglamento.
4) El
presente PROGRAMA PROMOCIONAL es por un periodo de un año, Dakee Collection
podrá suspenderlo o cancelarlo en cualquier momento si se dieran causas de
fuerza mayor que afecten sus intereses o la estabilidad del programa. En este
caso, DAKEE deberá comunicarlo a todos sus clientes,
5) El
simple acto de tener una cuenta con Dakee con la indicación de CASH BACK tal y
como se describe en este reglamento, en especial el reclamo del beneficio, dará
por hecho que los y las participantes, conocen de la existencia de las
condiciones y limitaciones del programa, los premios y de participación, a las
cuáles se han adherido. La acreditación de cualquier beneficio que otorgue el
programa CASH BACK estará sujeto a la adhesión de las condiciones de este
reglamento, es decir, que, para la aceptación del mismo, el cliente, debe
conocer y aceptar este reglamento.
6) Cualquier
asunto que se presente con el programa y que no esté previsto en el presente reglamento,
será resuelto por DAKEE COLLECTION
7) Si
una persona por el motivo que sea, devuelve (retorna) un producto entonces el
punto de compra será cancelado, anulado, y en este caso, DAKEE eliminará el
porcentaje de devolución Cash Back acreditados. Los dineros revertidos por
cualquier razón, harán perder el porcentaje de devolución de Cash Back
acumulado de la transacción revertida.
8) La
participación de los clientes actuales queda sujeta a lo indicado en este
Reglamento, así como a sus futuras modificaciones.
9) De
presentarse el caso en que una persona no desee seguir participando en el
programa y desee abandonarlo, A partir de ese momento, serán excluidos del
sistema y perderán todos los porcentajes de devolución de CASH BACK acumulados
a la fecha de la solicitud de exclusión, si es que estos porcentajes no han
sido reclamados con anterioridad a esta solicitud.
10) Si
DAKEE varía el presente Reglamento y el cliente no está de acuerdo con él, se procederá
como señala el artículo anterior.
11) La
responsabilidad de DAKEE en este programa promocional, será la de otorgar y
acumular los dineros CASH BACK a los que tengan derecho los clientes.
12) Cada
cliente será el responsable de notificar a DAKEE acerca de cualquier cambio de
CONTACTO,
1 3) DAKEE
no se hará responsable por la garantía de los productos o servicios que el cliente
adquiera en los comercios afiliados, siendo que su relación se limita
únicamente a patrocinar el presente programa. Y de los productos que el mismo
fabrica
1 4) DAKEE
podrá verificar los datos aportados por el cliente, al realizar las compras de
un producto en cualquier momento, durante su permanencia dentro del programa CASH
BACK.
1 5) Las
personas que no cumplen con los requisitos reglamentarios, serán descalificadas
y los porcentajes de devolución de dinero que se les había acreditado por la transacción
dudosa serán reversados.
1 6) Los
beneficiarios del programa serán responsables por el uso y disfrute del dinero
que se les ha acreditado en su tarjeta de regalo.
1 7)
El titular conoce y
acepta que DAKEE en razón de cambios en las políticas de la empresa, en el
mercado, en la economía, por razones presupuestarias, regulatorias, impositivas
o similares, se reserva el derecho de realizar los ajustes en el reglamento que
considere necesarios para poder seguir brindando los beneficios a que se
refiere el mismo.
2)
conforme con lo establecido con este reglamento se
le pide que nos envié su e-mail o cualquiera modificación de su número para
poder enviarles los detalles de su estado de cuenta.
